尊敬的郭喜燕委員：

　　您在欽州市政協六屆二次會議上提出的《關于切實加強和改進小區物業管理的提案》（第2022157號）收悉。我局高度重視，經認真研究，現答復如下：

　　一、通過對各街道辦事處及社區工作人員開展《廣西壯族自治區物業管理條例》培訓，講解物業管理的法律知識及注意事項，加強街道人員對于物業管理的知識掌握，維護業主、物業使用人、物業服務企業以及建設單位等各方合法權益。強化街道辦事處（鎮人民政府）在物業管理工作中的主體地位，并將物業管理工作納入社會治理體系，指導街道辦事處（鎮人民政府）按照《廣西壯族自治區物業管理條例》規定開展物業管理工作。

　　二、加強物業管理招投標監督管理。為加強我市物業管理招標投標活動的監督管理，保護招投標各方的合法權益，規范前期物業管理招投標工作，建立公平、規范、科學、有序的物業市場競爭機制，促進物業管理行業健康發展，根據《物業管理條例》《廣西物業管理條例》、住房城鄉建設部《前期物業管理招投標管理暫行辦法》（建住房〔2003〕30號）等規定，按照“建管分離”的原則，要求房地產開發企業采取招投標的方式，選聘具有相應資質的物業服務企業，實施前期物業管理。

　　三、建立物業管理聯席會議制度。經市人民政府同意，我局于2020年8月7日印發了《欽州市物業管理工作聯席會議制度》（欽市建房〔2020〕131號），成立物業管理聯席會議工作領導小組，通過聯席會議制度協調各有關部門，共同解決物業管理重大問題及矛盾糾紛，推進“執法進小區”，推動物業小區治理的長效化。

　　四、完善黨組織對社區物業工作領導的體制機制。一是通過加大物業服務領域黨的建設工作，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把基層黨建工作與社區物業管理有機結合，與居民群眾日益多樣化、精細化、個性化的需求有機融合，把物業服務人員中的黨員打造成黨組織聯系服務群眾的工作隊，依托社區和物業服務企業黨組織，組織黨員、志愿者參與“紅色物業”創建工作，使“紅色物業”管理成為提升社會治理體系和治理能力現代化的有效抓手。二是推進業主民主管理意識，引導和規范業委會的成立。通過業委會，來監督物業服務企業的服務行為，提升物業服務質量。對符合條件的物業小區，由街道辦牽頭組織成立首次業主大會籌備組，并鼓勵業主中的中國共產黨黨員以及法律、財務、工程等專業人員通過法定程序成為業主委員會委員。

　　五、加強前期物業服務收費管理。我局與市發展改革委聯合印發了《欽州市發展和改革委員會 欽州市住房和城鄉建設局關于印發欽州市城區普通住宅小區前期物業服務等級收費指導標準方案的通知》（欽市發改價格〔2021〕13號），進一步加強我市城區普通住宅小區前期物業服務收費管理，規范物業服務收費行為，通過實行政府指導價，促進物業服務企業改善管理，提高服務質量。

　　六、通過要求各建設單位嚴格落實《欽州市城市規劃技術標準與準則》《欽州市市政管理局關于印發<欽州市建筑供水一戶一表及二次供水技術規范（試行）>的通知》（欽市政發〔2018〕104號）要求，組織做好小區供水供電設施設計與建設相關工作。

　　感謝您對住房和城鄉建設事業的關心與支持！

欽州市住房和城鄉建設局

2022年8月25日  

（聯系人及電話：褚寧，2862056）

附件：

1、521號（B類--關于市政協六屆二次會議第2022157號提案的答復（主動公開）

2、521號（B類--關于市政協六屆二次會議第2022157號提案的答復（主動公開）.pdf